前言
教学建议
第1章 市场营销学导论
 §学习目标
 §引导案例 解决出行痛点，打造高端服务品牌
 §本章逻辑导图
 1.1 市场与市场营销
 1.2 市场营销学的产生与发展
 案例分析：一家免费公厕如何年赚3000万欧元
第2章 市场营销哲学与市场营销理论新进展
 §学习目标
 §引导案例 快消品巨头为何跌落神坛
 §本章逻辑导图
 2.1 市场营销哲学及演进
 2.2 以顾客满意为中心的全方位营销
 2.3 市场营销理论新进展
 营销哲学领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：“彩生活”开启“免费”服务模式
第3章 战略规划与营销管理
 §学习目标
 §引导案例 沃尔玛兵败德国，奥乐齐却在美国市场攻城略地
 §本章逻辑导图
 3.1 企业战略概述
 3.2 企业总体战略规划
 3.3 经营战略规划
 3.4 战略规划与营销管理
 战略规划领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：沃集鲜在生鲜红海中的发展战略
第4章 市场营销环境分析
 §学习目标
 §引导案例 星巴克为何偏爱中国故事
 §本章逻辑导图
 4.1 市场营销环境概述
 4.2 微观营销环境分析（ISPICC）
 4.3 宏观营销环境分析（PESTLE）
 4.4 SWOT分析与营销对策
 营销环境分析领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：保护消费者权益——永远在路上
第5章 营销信息搜集与市场研究
 §学习目标
 §引导案例 为什么Expedia平台的使用频率最高
 §本章逻辑导图
 5.1 市场专题调研内容及方法
 5.2 大数据时代的信息搜集与市场研究
 5.3 市场研究报告的获取与研读
 市场研究领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：大数据赋能玛氏营销
第6章 市场购买行为分析
 §学习目标
 §引导案例 “萌宠经济”大爆发
 §本章逻辑导图
 6.1 消费者市场与购买行为分析
 6.2 组织市场与购买行为分析
 消费者研究领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：单身经济催生新消费，“Mini风”开始盛行
第7章 战略营销与STP理论
 §学习目标
 §引导案例 亚朵酒店为什么这样红
 §本章逻辑导图
 7.1 STP战略营销理论概述
 7.2 市场细分
 7.3 目标市场选择
 7.4 市场定位
 STP领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：喜茶，不只是一杯茶
第8章 市场营销中的竞争战略
 §学习目标
 §引导案例 电商的“三国演义”
 §本章逻辑导图
 8.1 业务导向与竞争对手识别
 8.2 竞争者战略群组分析与大数据下的竞争者画像
 8.3 企业市场地位与竞争战略选择
 竞争战略领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：满城尽是凉露酒
第9章 产品策略
 §学习目标
 §引导案例 普通插线板如何做成网购爆品
 §本章逻辑导图
 9.1 产品与产品整体概念
 9.2 产品组合分析与决策
 9.3 产品生命周期与营销策略
 9.4 新产品开发策略
 9.5 品牌与包装策略
 9.6 产品质量保证与售后服务策略
 产品策略领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：只为更好的用户体验——看华为的手机产品开发
第10章 价格策略
 §学习目标
 §引导案例 《我不是药神》
 §本章逻辑导图
 10.1 价格策略概述
 10.2 影响企业定价的因素
 10.3 定价方法
 10.4 定价策略
 10.5 价格变动与企业对策
 价格策略领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：三个有趣的定价案例——从麦当劳早餐咖啡的奇怪价格说起
第11章 分销渠道策略
 §学习目标
 §引导案例 杜拉拉的全渠道购物体验
 §本章逻辑导图
 11.1 分销渠道策略概述
 11.2 渠道结构安排
 11.3 渠道成员管理
 渠道策略领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：江南布衣+酒店的跨界渠道
第12章 促销策略
 §学习目标
 §引导案例 品牌之间可以如此“互吹”
 §本章逻辑导图
 12.1 沟通与促销组合
 12.2 人员推销
 12.3 广告
 12.4 销售促进
 12.5 公共关系
 促销策略领域的新思维、新观点与新探索
 案例分析：宝洁新品请狼狗做总监
参考文献