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序言
绪论 管理的性质
 第1章 管理的角色
 第2章 管理层的职责
 第3章 管理层面临的挑战
第1部分 管理企业的经营
 第4章 西尔斯公司的故事
 第5章 企业是什么
 第6章 我们的业务是什么——它又应该是什么
 第7章 企业的目标
 第8章 为了明天的成果，在今天做出决策
 第9章 生产原则
第2部分 管理管理者
 第10章 福特的故事
 第11章 以目标和自我控制施行管理
 第12章 管理者必须施行管理
 第13章 组织精神
 第14章 首席执行官和董事会
 第15章 发展管理者
第3部分 管理结构
 第16章 企业需要哪一种结构
 第17章 建立组织结构
 第18章 大企业、小企业和成长型企业
第4部分 管理员工和工作
 第19章 IBM公司的故事
 第20章 雇用整个人
 第21章 人事管理已经破产了吗
 第22章 组织人员以创造巅峰绩效
 第23章 通过激励创造巅峰绩效
 第24章 经济维度
 第25章 主管
 第26章 专业人员
第5部分 当管理者的含义
 第27章 管理者及其工作
 第28章 做决策
 第29章 明日的管理者
 结语 管理层的责任
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