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一次做对模型
{推荐序} 相逢于一次做对质量文化变革
{自序} 如何把工作一次做对
{作者简介}
{书中主要人物角色简介}
认知篇 如何实现一次做对
 {第一章} 质量战略性思维
 {第二章} 质量系统思维
实践篇 一次做对质量变革之路
 {第三章} 育人造物
 {第四章} 启动大会
 {第五章} 快速达标的银奖项目
 {第六章} 历经挫折的金奖项目
 {第七章} 毕业答辩
 {第八章} 二期项目启动
 {第九章} 姗姗来迟的首次达标
 {第十章} 苦尽甘来的零缺陷
 {第十一章} 艰难的控制器质量改进项目
 {第十二章} 管理创新单元
 {第十三章} 质量损失核算系统
 {第十四章} 质量竞争力建设之员工能力建设
 {第十五章} 质量竞争力建设之供应商质量管理
 {第十六章} 全面质量竞争力建设
反思篇 一次做对难在哪里
 {第十七章} 质量总监为何阵亡率高
 {第十八章} 谁该对质量负责
{参考文献}
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