《专业主义》是一本深入探讨专业精神在现代商业环境中重要性的书，旨在帮助个人和组织实现卓越。本书通过细致的分析和丰富的案例，为读者提供了一个全面的专业主义精神框架，涵盖了个人发展、组织管理和客户服务等多个方面。书中的内容不仅适用于专业人士，也适合企业管理者和任何希望提升职业素养的读者。本书内容分为三个部分。第一部分聚焦于个人层面，探讨了专业主义精神的定义、个人职业战略的制定，以及如何保持职业发展的动力。第二部分从公司的角度出发，讨论了价值观的执行、团队合作的打造，以及如何提升公司和员工的附加值。第三部分关注客户层面，分析了业务开发、客户需求的发现，以及如何提高客户满意度等关键问题。每一部分都提供了深入的洞察和实用建议，旨在帮助读者在各自的领域内实现专业主义精神。
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赞誉
译者序 发现专业主义的美
译者简介
致谢
引言：准则的力量
第一部分 （主要）关于自己
1 真正的专业主义精神
2 你快乐吗
3 不留遗憾
4 进取者、安于现状者和失败者
5 关于时间
6 你愿意被管理吗
7 我为什么要追随你
第二部分 （主要）关于专业服务公司
8 实际行动中的价值观
9 不妥协带来的好处
10 治愈的时间
11 专业服务公司（应该）如何提高附加值
12 通往成功之路：技能训练
13 你是什么类型服务的提供者
14 管理客户的项目
15 为什么要合并
16 具有适应力的专业服务公司
第三部分 （主要）关于你的客户
17 真正的专业人士如何进行业务开发
18 发现客户需求
19 为什么跨业务线销售难以收到成效
20 评价市场营销的成果
21 满意度保证
后折页
封底
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