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前言
目录
第1章 活力银发族的神话因何破灭
 平成时代活力银发族的泡沫大爆发
 被误读的活力银发族营销
 经历战火洗礼的一代拥有不同的价值观
 抛弃中高年龄层是企业战略的重大失误
 被捧上神坛又遭遗弃的老年人
 银发族其实挥金如土
 未来20年将是银发族营销的“黄金期”
第2章 老年群体的代际理论
 运用代际理论和患者沟通的临床医生
 昭和一桁世代
 烧痕世代
 电影世代
 团块世代
 淡漠世代（POPEYE·JJ世代）
 新人类世代
 泡沫世代
第3章 从老年群体调查中看到的“数字壁垒”
 基于稀缺数据揭示老年人“当下”的真实状况
 持续攀升的独居老年人口
 令和的活力银发族是数字银发族
 市场规模“已超2222万人”
 越熟练使用数字设备就越健康
 数字银发族“经济状况良好”
 受“健康”和“金钱”困扰的数字银发族
 “数字壁垒”的另一侧是市场
第4章 拓展银发市场的“8种”策略
 必须知道的数字银发族战略中的8种用户画像
 锁定那些数字素养较高的银发族
 人物画像1：“乐活银龄绅士”
 人物画像2：“志愿者大叔”
 人物画像3：“活力银发女性”
 人物画像4：“老老照护者”
 人物画像5：“跨代际数字银发族”
 人物画像6：“家庭纽带型数字银发族”
 人物画像7：“孤独数字难民”
 人物画像8：“养老院数字难民”
第5章 数字银发族市场营销实践篇
 深谙银发族心理的Halmek：精准开拓70岁市场
 优化殡仪业务，追求最适合老年人的用户体验
 以老年人为师的运营模式将会员分为两类
 以兴趣为媒介的银发族社交平台
 构建每月吸引数万人的社群，以“热爱”为主题强化会员黏性
 Z世代解决银发族痛点服务走红背后的原因
 数字化和纸媒、电话的结合：面向银发族的住宿预订服务
第6章 从“80岁的壁垒”看老年人面临的数字鸿沟
 攻克超2000万高龄者市场的关键：突破数字壁垒
 日本老年人是全世界最聪明、最富有的群体
 误解“老年人不是消费者”的企业将蒙受损失
 为何不抓住这些忠实的老年客群
 为女性的“消费崛起”做好准备
 现在是开拓银发市场的最后机会
结语
 韩国包揽年轻人市场
 在年轻人市场败北，就在银发市场逆转
 瞄准亚洲富裕老年人群
社会经济观察
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