我们在生活中的大多数领域的成功都取决于我们在改变他人观点方面的能力——无论我们是否意识到。但说服别人却越来越难。有什么理论、方法和策略能帮助我们提升这一生活必备技能呢？为此，本书作者利用从神经科学到行为经济学等学科的最新发现，指出了限制我们说服力的思维方式，传授了说服的技巧和艺术。本书内容分为两个部分：第一部分探讨了我们如何以及为什么会形成固有的观点，涉及的主题包括确认偏见、群体思维、本能性思维和探索性思维等；第二部分主要论述了有关改变他人想法的理论、方法和策略，涉及的内容包括相对性、亲和力、尊严、一致性和同理心等。无论你是试图帮助团队跟上时代变化步伐的领导者，还是需要潜在的合作伙伴了解你的价值主张的商业人士，抑或是想让青少年远离电子屏幕的家长，本书都将告诉你如何说服你的世界中最顽固的人。
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序言
第一部分 思想到底由何而来？
第一章 两种思维的故事
第二章 我们为什么会如此笃定？
第一部分 结束语
第二部分 如何说服固执己见的人？
第三章 相对性
说服工具之一：花点时间，做好铺垫
说服工具之二：以鲜明对立的对比厘清问题
说服工具之三：发挥语言的威力
第四章 亲和力
说服工具之四：不要身在其中不知其然
说服工具之五：敢于展现自己最差的一面
说服工具之六：把握共性
第五章 尊严
说服工具之七：及时减损
说服工具之八：成为提问大师
说服工具之九：为自主思考提供空间
第六章 一致性
说服工具之十：遵从“他们”的力量
说服工具之十一：充分利用人们的从众心理
说服工具之十二：以互惠为本
第七章 同理心
说服工具之十三：把原则个性化
说服工具之十四：学会利用假设
说服工具之十五：让经验解释一切
关于同理心的总结语
后记 逃离战壕
致谢
后折页
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