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课程目录
第01讲 站姿
第02讲 坐姿
第03讲 行姿
第04讲 蹲姿
第05讲 邀请客户就坐礼仪
第06讲 邀请客户上车礼仪
第07讲 名片礼仪
第08讲 展厅准备
第09讲 展厅接待主要工作
第10讲 客户看一会就离开
第11讲 客户喜欢同伴觉得不好
第12讲 巧用寒暄
第13讲 与客户道别
第14讲 引领与寒暄
第15讲 赞美顾客的技巧
第16讲 客户进入展厅四处张望接待
第17讲 客户进入展厅直接看车接待
第18讲 客户直接问价接待
第19讲 客户爱理不理应对
第20讲 竞品对比异议处理方法
第21讲 六方位绕车介绍
第22讲 车侧方介绍要点
第23讲 驾驶室介绍要点
第24讲 试乘试驾准备
第25讲 试乘试驾流程要点
第26讲 价格商谈的技巧
第27讲 贷款商谈
第28讲 汽车保险商谈
第29讲 汽车精品商谈
第30讲 新车交付
第31讲 售后电话回访
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